IT pakalpojumu un saistīto procesu nepārtraukta uzlabošana (-,neklātiene,nepilna laika)

Uzņēmums kā vienota sistēma - līmeņi un uzņēmuma sastāvdaļas un ITIL vieta un loma uzņēmumā kopumā (-,neklātiene,nepilna laika)

Dzīves cikla posms un uzņēmuma sastāvdaļas un un ITIL vieta un loma katrā no dzīves cikla posmiem (-,neklātiene,nepilna laika)

IT pakalpojumu un infrastruktūras pārvaldība (ITIL) (-,neklātiene,nepilna laika)

IT pakalpojumu stratēģija (-,neklātiene,nepilna laika)

IT pakalpojumu un saistīto procesu izveidi (-,neklātiene,nepilna laika)

IT pakalpojumu ieviešana un saistīto procesu veidošana (-,neklātiene,nepilna laika)

IT pakalpojumu sniegšanu un saistīto procesu veidošanu (-,neklātiene,nepilna laika)